K4 — TAV / child-contact toevoegen

Een bedrijfsklant heeft meerdere contactpersonen. Bv. Decoflex BVBA koopt voor zijn kantoor — facturen op de naam van het bedrijf, maar de contactpersoon aan de telefoon is Marie Devos. Of: een gezinsklant Vandevelde waarvan zowel meneer als mevrouw bestellen.

In Odoo werkt dat met parent-child contacten: het bedrijf (of hoofdklant) is de parent, de personen zijn children onder die parent.

Wanneer gebruik je dit?

• Bedrijfsklant met meerdere medewerkers die mogen bestellen
• Gezinsklant waar meerdere personen worden vermeld bij aankoop
• "Ter Attentie Van" iemand binnen een bedrijf
• Bij meer dan 1 verzendadres voor dezelfde klant (bv. bedrijf met meerdere vestigingen)

Stappen

1. Open de hoofd-klantfiche (parent)

Zoek de klant — meestal het bedrijf of de gezinsnaam.

2. Voeg een child-contact toe

1. Op de klantfiche → tab Contacten & Adressen (onderaan)
2. Klik Voeg toe of Nieuw contact
3. Vul in:
   • Naam van de persoon (bv. Marie Devos)
   • Type adres: kies één van:
     • Contact — gewone contactpersoon
     • Factuuradres — krijgt facturen toegestuurd
     • Leveringsadres — krijgt leveringen
     • Privéadres — privé-contactgegevens
     • Andere adres — andere variant
   • E-mail + Telefoon specifiek voor deze persoon
   • Functie (bv. Aankoopverantwoordelijke)
4. Klik Opslaan & Sluiten

3. Resultaat

Op de hoofdklant-fiche zie je nu Marie Devos als child. Op een offerte: - Klant = Decoflex BVBA (bedrijf — krijgt factuur) - Leveringsadres of Contact = Marie Devos (de persoon ter attentie van)

Wat je ziet

Opgenomen op de sandbox. Klantfiche van een bedrijfsklant → tab Contacten & Adressen → Nieuw contact → vul Marie Devos + e-mail + telefoon + functie → Opslaan. De child-contact verschijnt onderaan. Bij volgende verkoop kan je op offerte kiezen tussen het bedrijf of een specifieke persoon.

Tips & aandachtspunten

Het 'TAV' veld op de factuur

Vroeger zette HC "TAV: Marie Devos" handmatig op facturen. In Odoo werkt dat met child-contacts — de naam van de persoon verschijnt automatisch op de factuur onder het bedrijf.

Maak het bedrijf NIET aan als 'persoon'

Bij het aanmaken van een nieuwe bedrijfsklant: kies bovenaan Bedrijf (niet Persoon). Pas dan kan je child-contacts onder die klant toevoegen.

Welke contact krijgt de factuur?

De klant op de offerte krijgt de factuur — meestal het bedrijf. Tenzij je expliciet een child-contact als Factuuradres invoert, dan gaat de factuur naar dat persoonsgebonden adres.

Veelgestelde vragen

Klant is gezin — moet ik 'Vandevelde' als bedrijf aanmaken?

Bij voorkeur ja als er regelmatig meerdere personen uit hetzelfde gezin bestellen. Of: gebruik 1 persoonsfiche en noteer bijkomende namen in de Interne notities. Bespreek met Dirk wat HC's voorkeur is.

Kan ik een child-contact promoveren tot eigen klant?

Ja — open zijn fiche → bovenaan vink Bedrijf aan → Opslaan. Hij wordt dan een onafhankelijke klant, los van zijn parent.

Aankopen door child-contact verschijnen op welke klant-historiek?

Op beide — op het bedrijf (parent) én op de child-contact persoonlijk. Bij filtering kan je daar onderscheid in maken.