V14 — Thuisbezorging¶
Klant koopt een toestel en jullie leveren het thuis af. Met of zonder installatie. De transportkost komt apart op de factuur.
Wanneer gebruik je dit?¶
- Groot toestel dat niet in een wagen past
- Installatie ter plaatse nodig
- Klant heeft geen transport
- VIP-service
Stappen¶
- Maak je offerte met het hoofdproduct
- Voeg een extra regel toe: product "Transport" of "Installatie"
- Vul het transportbedrag in (eenheidsprijs)
- Geef het leveringsadres in (kan afwijken van factuuradres)
- Bevestig → factureer → registreer betaling
- Bij ophaling thuis → leveringsbon in Odoo valideren
- Eventueel: laat klant tekenen voor ontvangst (PDF van leveringsbon)
Wat je ziet¶
Opgenomen op de sandbox. Product Transport thuislevering (TRANSPORT-THUIS) — 50,00 € toegevoegd op de offerte → bevestigd → factuur F/2026/00021 — 50,00 €. In een reële verkoop voeg je naast de gewone producten ook deze transport-regel toe.
Transportartikel — drie varianten¶
| Product | Wanneer? |
|---|---|
Transport thuislevering |
Standaard rit binnen X km |
Transport + installatie |
Rit + opstelling thuis |
Transport buitenland |
Niet-Belgische bezorging |
Bespreek met Willy hoeveel transport-artikelen jullie willen aanmaken — eenvoud (1 product, variabele prijs) versus rapporteerbaarheid (3 producten met vaste prijzen).
Leveringsadres ≠ factuuradres¶
Op de klantfiche kan je twee adressen invullen:
- Factuuradres — staat op de factuur
- Leveringsadres — naar waar de bezorging gaat
Voor zakelijke klanten essentieel (bv. factuur naar hoofdkantoor, levering naar filiaal).
Tips & aandachtspunten¶
Foto bij aflevering
Maak een foto van het toestel bij de klant na installatie. Plak die in de Notes — bewijs voor garantie + tevreden-klant-archief.
BTW op transport
Transport binnen België: 21% BTW. Intra-EU: vrijgesteld bij geldig BTW-nr. Extra-EU: complex (vraag aan Nick).
Wanneer voorraad afboeken?
Pas wanneer de leveringsbon gevalideerd is — typisch dezelfde dag als de aflevering. Niet bij vertrek uit winkel.
Veelgestelde vragen¶
Wat als klant niet thuis is?
Plan een nieuwe afspraak. Voorraad blijft op je naam tot de echte aflevering. Voeg een notitie toe aan de bestelbon.
Vrachtbon voor de chauffeur?
Drukbon = leveringsbon. Standaard PDF afdrukken via Afdrukken → Leveringsbon. Aanvullende vrachtbrief (CMR) alleen voor buitenland.