V13 — Klant betaalt nu, haalt later af

Klant rekent direct af, maar laat het toestel nog enkele dagen in de winkel (configuratie, transport, of gewoon plek-thuis). De levering wordt apart van de betaling gehouden.

Wanneer gebruik je dit?

• Klant wil het toestel binnen 7 dagen ophalen
• Klant moet eerst transport regelen
• Toestel moet nog geconfigureerd of getest worden

Stappen

1. Maak een normale offerte zoals V1
2. Bevestig → bestelbon
3. Factureer onmiddellijk + registreer betaling
4. Lever NIET af — laat de leveringsbon in status "Gereed"
5. Plak een briefje op het toestel met klantnaam + factuurnummer + ophaaldatum
6. Wanneer klant het toestel komt halen → open de bestelbon → klik Validate op de leveringsbon
7. Voorraad wordt nu pas afgeboekt

Wat je ziet

Schermopname volgt.

Voordelen van deze flow

Voordeel	Waarom?
Voorraad blijft correct	Pas afboeken als toestel echt weg is
Klant heeft factuur als bewijs	Voor garantie + verzekering
Audit-trail	Je ziet exact wanneer toestel meegenomen is

Tips & aandachtspunten

Notitie bij afhaling

Op het briefje op het toestel: klantnaam, factuurnr, datum + wie het toestel ophaalt (klant zelf of derde persoon). Bij twijfel: ID controleren.

Niet meer dan 14 dagen

Toestellen die langer dan 14 dagen in de winkel blijven → check met klant. Anders blokkeer je voorraad onnodig.

Wat als klant het uiteindelijk niet ophaalt?

Standaard contracteel kan je na 30 dagen vragen om annuleren + creditnota. Bespreek beleid met Willy.

Veelgestelde vragen

Kan ik de leveringsbon eerder valideren?

Ja maar dan ben je voorraad kwijt voordat het toestel weg is — niet aan te raden.

Klant verandert van gedacht en wil iets anders meenemen?

Annuleer de huidige bestelbon → creditnota → nieuwe verkoop. Geen partial-flow voor uitwisseling vóór afhaling.