V3 — Bestaande klant zoeken

Snel een klant terugvinden in de bestaande database van ±21.000 klanten — op naam, telefoon, e-mail of adres.

Wanneer gebruik je dit?

• Klant zegt: "Ik ben hier al eens geweest"
• Je wil de aankoophistoriek bekijken (BEF + EUR aankopen)
• Je wil een nieuwe verkoop aan een bestaande klant koppelen

Stappen

1. In een nieuwe offerte → klik in het veld Klant
2. Begin te typen — Odoo zoekt terwijl je typt
3. Je ziet suggesties op basis van naam, voornaam, plaats of telefoonnummer
4. Klik op de juiste klant in de lijst
5. Bevestig dat het de juiste persoon is via het adres of telefoonnummer

Zoeken op meer dan alleen de naam

Zoek-input	Werkt op
Achternaam beginletters	Naam-veld (snel)
Voornaam	Voornaam-veld
0476...	Telefoon (mobiel)
03...	Telefoon (vast)
Plaats (bv. Schoten)	Gemeente-veld
Postcode (bv. 2900)	Postcode-veld
@email.be	E-mail

Wat je ziet

Opgenomen op de sandbox in het Contacten-module. Zoeken op Van de Velde → 46 matches; daarna zoek op nummerfragment 0476 → 53 matches. De zoekfunctie kijkt naar naam, telefoon en bedrijfsnaam tegelijk.

Klant-historiek bekijken

Klik op de klantnaam (na selectie) of ga via Contacten → klant zoeken → openen. Onderaan de fiche staat een Notes-veld met de volledige aankoophistoriek uit het oude Paradox-systeem. Dat gaat tot op de eurocent en dekt zowel BEF als EUR-aankopen.

Tips & aandachtspunten

Klant niet gevonden?

Probeer eerst op telefoonnummer — dat is vaak unieker dan een naam. Als de klant écht nieuw is, gebruik dan V4 — Nieuwe klant aanmaken tijdens verkoop.

Twee klanten met dezelfde naam?

Kijk naar adres + telefoon. Bij twijfel: vraag aan de klant. Bij echte duplicaten → meld het via Dirk, wij kunnen ze samenvoegen.

Klantenbestand is ge-dedupliceerd

De 48.980 originele records uit jullie 5 filialen zijn samengevoegd tot 21.910 unieke klanten. Toch kan een dubbel ontsnapt zijn — meld als je het ziet.

Veelgestelde vragen

Werkt het ook met typfouten?

Gedeeltelijk. Beginletters werken altijd. Vanaf 3 letters krijg je suggesties. Voor zware typfouten: probeer telefoon of e-mail.

Hoeveel klanten kan ik tegelijk zien?

Standaard 80 per pagina. Voor grote lijsten gebruik je beter de filter-knop bovenaan in Contacten.